大阪市淀川区、三国駅近くの泌尿器科、腎臓内科、内科｜にしさか腎・泌尿器科クリニック

『初診の方』は、予約なしで随時、受付をしています。『予約の方』の間で診察をさせていただきます。
混雑状況については、当院の診療時間内に電話でご連絡いただき、ご確認ください。
なお、十分な検査治療のため、また、病診連携での対応が必要になる可能性を考慮して、診療時間の30分前までの受付とさせていただいています。午前診は12時まで、午後診は18時30分までです。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

１．予約について

• 当院では、患者さんに充実した診療を提供できるように、また、出来るだけ待ち時間が少なくなるように、予約制をとらせていただいています。
• 予約制は30分ごとの時間枠となっていますが、予約時間は受付をしていただく時間で、必ずしも診療開始時間とは一致しませんのでご了承ください。

２．診察順番、待ち時間についてのお願い

• 当院では原則、『予約の方』、また、『初診の方』を含め、痛みや発熱などで『緊急処置が必要な方』を優先して診察いたします。
  『予約の方』でも、他の患者さんの病状、検査処置の都合、混雑状況などでお待たせしたり、順番が前後したりすることがあります。ご理解のほど、よろしくお願い致します。
  
• 『予約日以外の方』、『予約時間を大幅に前後している方』は、緊急性がない限り、早く受付されても、診察の順番が早いとは限りません。来院時間枠の『予約の方』の診察がすべて終わり次第の診察となりますので、ご了承ください。
• 予約日にお越しできない場合は、前日までにお電話でご連絡ください。診療時間内にご連絡いただければ、予約の変更をさせていただきます。
  また、当日、急なご予定などでお越しできない場合もご連絡ください。予約日の再調整をさせていただきます。
• 無断キャンセル、予約日以外の来院が続く場合は、次回の診察予約を控えさせていただくことがありますので、ご注意ください。

３．環境整備についてのお願い

• 院内は禁煙です。
• 明らかな飲酒での受診は固くお断りしています。
• 感染性疾患が疑われる場合は、別室での待機をお願いする場合があります。高熱、発疹、下痢、嘔吐の症状がある方は早めにお申し出ください。
• 咳エチケットのご協力をお願いします。咳がある患者さんは、必ずマスクを着用のうえ受診されますよう、他の患者さんへのご配慮をお願いします。
• 強い匂いの化粧品や整髪料、服装などは、他の患者さんの喘息発作、アレルギー、病状を悪化させる場合があるため、受診時のご使用を避けるか、改めての受診をお願いします。

４．その他のお願い

• 原則、診察なしでの処方箋のみの発行は出来ませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。ただし、やむを得ない事情のある方、代理の方は、その理由を受付にお伝えください。カルテ記載が義務付けられています。
• 処方箋の紛失、期限切れの再発行は、健康保険上、出来ません。その場合は、診察料、処方箋料、くすり代のすべてが自由診療になりますのでご注意ください。また、受診日からの短期間でのくすりの紛失についても、処方箋の再発行が出来ません。この場合もすべてが自由診療になりますのでご注意ください。
• 診断書や他院への診療情報提供書（紹介状）の作成には、時間を要するため、緊急時を除き、当日に発行できない場合があります。スムーズな診療にご協力をお願いします。